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cambios
y devoluciones
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Tu comodidad es nuestra prioridad. Queremos que te sientas perfecta con tu pijama. Por eso, gestionar un cambio de talle o modelo es rápido, transparente y muy sencillo.
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Cambios simples y sin estrés
Tenés 30 días para renovar tu talle o modelo con la tranquilidad de nuestro primer cambio bonificado.
- En CABA
Tu 1er cambio es 100% GRATIS (nosotros nos hacemos cargo del retiro y el nuevo envío a tu domicilio). - En el Interior del País
Absorberemos el 50% del costo logístico de tu primer cambio para que renovar tu prenda sea accesible y rápido. - Plazo
Disponés de 30 días de corrido desde que recibís tu compra para gestionar cualquier cambio.
¿Cómo gestionar tu cambio?
- Paso 1: Ponete en contacto
Escribinos por WhatsApp al +54 11 4973 1966 o enviá un correo a cambios@aurorarose.com.ar indicando tu número de pedido y el nuevo talle o modelo que deseas. - Paso 2: Prepará el paquete
Guardá la prenda sin uso, con sus etiquetas originales puestas y dentro de su caja de embalaje tal como la recibiste. - Paso 3: Coordinación y Entrega
En CABA, nuestro servicio de mensajería realiza el cambio mano a mano en tu puerta. Para el resto del país, te enviaremos una etiqueta de correo lista para pegar y despachar en la sucursal más cercana.